FAQ

Apakah surabayacityofheroes.com itu ?

surabayacityofheroes.com adalah website pariwisata yang ingin berbagi tentang sejarah, tujuan wisata, pendidikan, event, transportasi, kuliner, berita seputar kota Surabaya.

Apakah bisa menjadi kontributor dari konten website surabayacityofheroes.com ?

Senang sekali bila kami dapat bekerjasama dengan anda, hubungi kami melalui contact kami atau melalui email contact@surabayacityofheroes.com

Sebagai kontributor apakah kami akan mendapat fee ?

Untuk saat ini kami belum dapat memberikan fee apapun atas kesediaan anda bekerjasama dengan kami, namun tidak menutup kemungkinan fee akan diberikan apabila website ini semakin berkembang.

Isi konten berupa foto atau video atau keduanya ?

Kami melakukan keduanya. Data dan/atau informasi yang tersedia hanya sebagai rujukan/referensi belaka, kami berusaha menyajikan seinformatif mungkin atas lokasi dan informasi yang kami muat di website.

 

Saya lihat ada shop di website surabayacityofheroes.com ?

Ya benar. Kami menjual merchandise yang dapat anda peroleh dengan mengklik link SHOP kami, dan memilih item merchandise yang anda inginkan.

Bagaimana cara pembayarannya ?

Setelah anda mengklik dan menyelesaikan proses checkout di menu link SHOP, anda akan mendapatkan email notifikasi dari kami mengenai cara pembayaran dan batas waktu pembayaran atas item yang ingin anda beli. Jika sampai dengan batas waktu pembayaran anda tidak melakukan transfer, maka pesanan anda kami anggap batal. Jika anda masih menginginkannya setelah kami cancel order, anda dapat mengulangi pembelian dengan proses yang sama dengan sebelumnya melalui menu link SHOP kami. Jika anda tidak mendapatkan notifikasi email atas pesanan anda, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui menu Contact.

Pengiriman barang berapa lama ?

Segera setelah total pembayaran item barang yang telah anda beli beserta ongkir yang telah diinfokan kepada anda melalui email kami terima, kami akan proses pengiriman barang dimaksud, dengan menggunakan ekspedisi JNE atau POS. Resi pengiriman akan kami infokan maksimal 1 x 24 jam setelah barang kami kirim. Lama pengiriman tergantung lokasi dan aturan pengiriman yang ada dimasing-masing jasa ekspedisi dimaksud.

Bagaimana jika barang tidak sampai juga ?

Jangan ragu untuk mengontak kami, semaksimal mungkin kami akan membantu menelusuri posisi kiriman barang anda.